よくある質問
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よくある質問

Q. Cカードって・ＰＡＤＩ正規登録店ってなんですか?
A. Cカードの正式名称はCertification Card。
つまり認定証のことです。ＰＡＤＩ正規登録店につきましてはこのページ下部をご参照願います。
当店の発行するCカードは世界で約70％のダイバーが取得するPADI(指導団体)ですので、安心して世界中の海で潜ることができます。その中でも５スターＰＡＤＩ登録店は無事故で優良店の実績です。またＴiaraの発行するCカードは５スターGOLDカードです。
Q. オープンウォーター料金が店舗により差があるのはなぜですか?
A. オープンウォーターの内訳は、eラーニング￥20,000、海洋実習２日間の海洋施設使用料、シリンダー代の合計で約￥30,000。ここまでで約￥50,000 、海まで2回のガソリン、高速代、加えてプール代、が必要になりますので、安くても￥90,000程が相場です。3日間の人件費は入っておりません。料金の差は、今後自信をもってCカードを見せられるＰＡＤＩ資格、一番は安全実績の差と思っていただくのも良いかと。安さに怪しさを感じるのも大切ですよ。安全が大切なダイビング、安心して海の世界を楽しみましょう。
Q. スキューバダイビングは夏しかできないのですか?
A. スーツの種類は変わりますが、1年を通して潜ることができます。
ドライスーツ・・・手首と首から上しか濡れない防水スーツ（10月～6月の約9か月間着用）
ウェットスーツ・・水着の上から着て中まで濡れるスーツ（7月～9月の約3か月間着用）
1年中各種講習とファンダイビングをご用意しております。
Q. 泳ぎが得意ではありませんが大丈夫ですか?
A. 水泳が得意である必要はありません。
コースを開始する前に泳ぎの苦手な方はご相談ください。
Q. ダイビングを始めたいのですが、平均年齢は何歳くらいですか？
A. はい、当店でダイビングを始められる約70％は、25～30歳のお客様です。
Q. 講習やファンダイビングのプライベート料金とはなんですか?
A. 芸能関係や技術的にプライベートご希望の場合は、講習料金 +¥ 28,800 (税込¥31,680/1日)・ファンダイビング料金 +¥ 28,800 (税込¥31,680/1日)にて承ります。また年齢が15歳未満又65歳以上のお客様は講習料金 +¥ 46,000 (税込¥50,600/3日) ・ファンダイビング料金 +¥ 28,800 (税込¥31,680/1日)にて承ります。尚、ダイビング場所までの移動・昼食等は他のお客様と一緒になります。ダイビング事故防止と安全管理の都合上、ご理解をお願いします。
Q. 視力が悪くコンタクトレンズです。マスクは度付きが必要ですか?
A. いいえ。コンタクトレンズ装着のまま、マスクも度無しで結構です。レンタルマスクで講習の方が多いです。
Q. 新型コロナや季節性インフルエンザの感染症対策はされていますか？
A. はい、店舗での説明会廃止(メールや電話にてご案内)・学科はイーラーニングを使用・ダイビング器材の消毒・検温・移動車内の空気清浄等により感染対策をしております。ご協力をお願いします。
Q. 講習では何ををするのですか?日数は?
A. 例えばPADIオープン・ウォーター・ダイバー・コース(3日間程)は、
「eラーニング」、「限定水域講習」、「海洋実習」という3つのセクションから成り立っています。「学科講習」はＰＡＤＩ非対面ネット教材(eラーニング)もご用意しております。
講習初日は「eラーニング終了チェック + 限定水域講習」からスタートします。
「海洋実習」では、海2日間で4回のダイビング行ないます。
講習詳細は、ダイビングが初めての方をクリックして内容をご覧ください。
※「限定水域講習」は、プールだけでなく環境が整った海で行なう場合もあります。
Q. 講習は連続して受けないといけないのですか?
A. 基本(限定水域以外)は宿泊の連日になりますが、お客様のご予定に合わせて隔週1日ずつの講習も可能な場合があります。なお、宿はダイビング講習に適した施設を備えた場所になります。
Q. 器材のサイズはどのようになっていますか?
A. レンタル器材は下記内でご用意、体系等により対応しかねる場合があります。
女性：150～170cm・体重：40～58kg
男性：160～178cm・体重：50～75kg
尚、講習時、器材無料の場合でも、ご自身の器材をお持ちの方はお持ちください。
初級等講習時レンタル器材無料制度を継続したいので、器材無料はお持ちでない方のみでお願いします。
Q. 料金のしくみを教えてください。
A. 料金はツアー・講習ともに一部表を除き、税別と税込み両方の表示をしております。
また、含まれないもの(昼食代等)も記載しておりますのでご安心ください。
※ダイブマスター以上の資格は、海洋実習、限定水域と１セクションごとに料金が設定されております。
Q. 資格申請代はいくらですか?
A. 初級者講習は料金に含まれております。資格によって申請料は￥6,530(税込￥7,183)になります。
Q. アドヴァンス取得(ＡＯＷ)５種目終了後、６種目目からの講習料金を教えてください。
A. 6種目からは、ファンダイビング料金+￥12,000(税込￥13,200)／1種目が必要です。
Q. 講習の申込み手順を教えてください
A. メールやお電話にて講習内容や費用についてご説明いたします。不安事項の解消、講習日程(初日のみでも結構)をお決めいただきましたら、お申込金をインターネット決済(VISA・Master)又はお振込みにて頂戴いたします。その後、eラーニングをメールにてお送りします。お申込金は￥20,000(税込￥22,000)になります。
※プール講習までに必ずeラーニングをお済ませください(進捗をこちらでも確認はしております)。
Q. 学科講習をパソコンではなくスマホで受講することはできますか?
A. はい、パソコンだけではなく通勤や通学の時間でも受講可能なようにスマホでもご受講いただけます。
Q. 講習やファンダイビング、宿泊ツアーにひとりで参加したいのですが不安です。大丈夫でしょうか?
A. はい、ご安心ください。ダイビングはおひとり様でのご参加がとても多いこともあり、経験本数に応じてしっかりとスタッフがフォローを行います。おひとり様でご参加、またはダイビング経験が少ないお客様がお楽しみいただける雰囲気作りを心がけております。その意味でも、皆様がお楽しみいただけるように、会員制・年会費・特別待遇が無いのがTiaraの特徴です。
Q. ファンダイビングにひとりで参加したいのですが料金はどれくらいアップしますか？
A. 土曜日・日曜日・祝日・平日の開催決定日・平日2週間前までの予約はアップ料金がかかりません。
上記以外の平日2週間以内の予約は、ファンダイビング料金総額に加えて下記料金が必要になります。
ビーチエリア①+￥5,800②+￥7,600③+￥10,200・ボートエリア①+￥11,000②+￥13,800③+￥20,800・初島 +￥8,400 全て税込み。マンツーマン希望の場合はマンツーマン料金が適用になります。
Q. お友達と泊まりでダイビングツアーに行きたいのですが、新たに企画していただけますか？
A. はい、もちろん新たに企画いたします。料金的には、既に企画されている日程でのツアーがおすすめです。泊まりツアーを新たに企画すると、ツアー料金は割高になってしまいます。他のお客様のご参加が、日程や内容から難しくなりお断りすることが大きな理由です。リクエストツアー料金の目安、例)伊豆オリジナルツアー1泊2日(宿代込み)、2日ともビーチの場合：約5.7万～、1日はボート・1日はビーチの場合：約7.2万～と割高になります。また、エリア①②③によって料金は加算されます。尚、リクエストツアーは、キャンセル料が全額になり、ドライスーツやウェットスーツがシーズン初の場合は、当店での事前準備ツアー(事故防止のため)が必須になります。
Q. 集合場所は現地ですか?無料送迎とは?
A. 現地集合ではありません。下記より集合場所をお選びいただき、現地(海)まで送迎無料です。
Tiara店舗集合の他、世田谷区内(各最寄り駅)、渋谷駅、新宿駅とお選びいただけます。
また、お車でお越しの方は近隣のコインパーキング¥1,500/1日をご案内します。
※集合場所は他にもございますので詳細はお問い合わせください。
Q. ダイビングツアー中の水中や陸上での顔写真の使途を教えてもらえますか?
A. お客様のお写真は店舗用SNSならびに店舗ツアー広告用として使用させていただいております。
なお、Tiaraでは個人情報の観点からお客様のフルネームをSNSにアップすることはなく、英字ニックネームによる掲載を主としております。トラブル防止のためにも掲載NGの場合は、毎回その旨を店舗スタッフにお話しいただきますようお願いします。
Q. ファンダイビングに参加したときのダイビング中の写真は撮っていないのでしょうか?
A. いいえ、お客様のダイビング中やアフターダイブでの楽しい思い出写真はたくさん撮っており、Tiara代表SNSから当日に別途お渡しております。
Q. 講習やファンダイビングでプライベート料金が発生する場合はどのような時ですか？
A. 他のお客様以上にスタッフの説明等が必要、水中でバディに加えて安全上スタッフが必要と判断される、水中写真が中心で移動ができない等の場合は、当日でもホームページ内のプライベート料金がかかります。
Q. ファンダイビングや講習の付き添いはできますか？
A. ダイビングに付き添いは無いので一緒に海に入る場合、ビーチは税込¥20,570・ボートのは税込¥29,040・海に入らない場合は一律税込￥19,800頂戴いたします。(プールの場合は税込¥15,000)
Q. ファンダイビングの予約は１人でも可能ですか？
A. はい、もちろんお1人様でご予約可能です。土、日、祝日並びにスケジュールでファン予定がされている平日は、空きがあれば前日までご予約可能です！
Q. 新型コロナ・インフルエンザ等の感染病の場合(療養期間含む)はキャンセルができますか？
A. はい、キャンセルはもちろん可能です。しかし、キャンセル料金は規定通りかかります。
Q. 講習前・講習中・ファンダイビング前・ダイビング中に自己都合で潜らい場合の返金はありますか？
A. いいえ、当日の人員配置や予約・準備等があるため、海が潜れてオープンしている場合の返金はございません。体調チェックがＮＧで潜れない場合も含みます。
Q. 器材は預かっていただけますか?
A. はい、有料にてお預かりいたします。
Q. クレジットカードや各種決済は使えますか?
A. はい。講習とツアーを含めたすべての商品にＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢ・ダイナースカードがご利用いただけます。PayPay・Airpay・楽天Payもご使用いただけます。もちろん手数料はかかりません。

「Ｔｉａｒａ」並びに「他店舗と同時」に開催するすべてに「キャンセル規定」が適用されます　

 

■ 日帰りファンダイビング

スキルにあったポイント調査・乗船予約、器材準備、スタッフ調整など、開催４日前までには準備・手配を始めておりますので、キャンセルは早めにご連絡をお願いします。

尚、キャンセルのご連絡はSNSやメールではなく、お電話(下記番号)を営業時間内にお願いします。

 

キャンセル受付電話番号：
０８０－４８８２－２７８４
営業時間を過ぎた場合は、翌営業日の対応とさせていただきます

 

日帰りのダイビングは、下記の通り「キャンセル規定」を設定させていただいております
４日前：参加費用の２０％
３日前：参加費用の３０％
２日前：参加費用の４０％
　前日：参加費用の５０％
　当日・無連絡(大幅な遅刻も含む)：１００％

当日の集合時間に間に合わない場合はお早めにご連絡ください

集合場所・時間は、前日夕方の風向きを確認の後メールにてご連絡いたします(前日の19時頃)

 

■ 全ての講習(学科.限定水域.プール.海洋など)

■ トレジャーツアー(宿泊を伴うすべて)

 

■ トレジャーツアー(飛行機・船等を伴うすべて)

 

※「不開催」を除き、キャンセル理由を問わず「キャンセル規定」が適用されます

※当店は、個人向け運賃(ＰＥＸ)・ホテル・乗船等の早期予約を利用して価格を抑えております

※トレジャーツアーとは、宿泊を伴う前泊・後泊・船中泊等の全てのダイビング旅行をいいます

 

 

お気軽にご予約・お問い合わせ下さい！


TEL:03-6411-4683